Բովանդակություն
Ի Որակի ստանդարտներ կանոններ, ուղեցույցներ կամ բնութագրեր են, որոնք ա արտադրանք կամ ծառայությունը (կամ դրա արդյունքները) `նույնի որակը երաշխավորելու համար:
Ի արտադրանքի կամ ծառայության որակը Այն սահմանվում է որպես ինչպես ինժեներական, այնպես էլ արտադրական բնութագրերի համադրություն, որոնք որոշում են այս ապրանքի կամ ծառայության սպառողի համար բավարարվածության աստիճանը: Չնայած որոշ հեղինակների համար որակը սուբյեկտիվ և օբյեկտիվ ասպեկտների փոխազդեցության արդյունք է, որակի ստանդարտները վերաբերում են օբյեկտիվ կողմերին:
Որակի ստանդարտներով պահանջվող ապրանքի բնութագրերը կարող են շատ բազմազան լինել. Ֆիզիկական կամ քիմիական պահանջ, որոշակի չափ, ճնշում կամ ջերմաստիճան և այլն: Որակը տրվում է նաև ավելի հայեցակարգային բնութագրերի համադրությամբ, ինչպիսիք են հուսալի, ամուր, օգտակար, արդյունավետ և այլն:
Ի Որակի ստանդարտներ Դրանք կարող են վկայակոչել որակի տարբեր ասպեկտներ `ձևավորում, համաձայնություն (ձևավորվածի և արտադրվածի միջև), օգտագործման մեջ` հետ վաճառքի ծառայությունում:
Տես նաեւ: Ստանդարտների օրինակներ(սովորաբար)
նպատակները
Որակի ստանդարտների նպատակներն են.
- Սահմանեք իրի նվազագույն բնութագրերը. Օրինակ ՝ բջջային հեռախոսը սմարթֆոն համարելու համար այն պետք է համապատասխանի որոշակի հատկությունների:
- Միավորել ապրանքները `դրա հետ կապված գործընթացների և տվյալների հետ միասին. Ապրանքների դասակարգումը հեշտացնում է դրանց առևտրայնացումը:
- Բարելավել անվտանգությունը. Որակի շատ ստանդարտներ վերաբերում են արտադրանքի օգտագործման անվտանգությանը
- Պաշտպանեք սպառողի շահերը. Ստանդարտների միջոցով կարգավորումը երաշխավորում է, որ սպառողի կողմից գնված ապրանքները կարձագանքեն նրանց կարիքներին
- Ավելի ցածր ծախսեր. Արտադրության ստանդարտների որոշումը իջեցնում է ծախսերը:
Օգտագործումներ և օգուտներ
Ի Որակի ստանդարտներ Դրանք կարող են կիրառվել տարբեր ոլորտներում ՝ նյութեր (այլ ապրանքների արտադրության համար), ապրանքներ, մեքենաներ, կառավարման տարբեր տեսակներ (բնապահպանական, աշխատանքային ռիսկեր, անվտանգություն, ստուգում), ծառայություններ և գործընթացներ:
Ի Օգուտները Ընկերությունների և հաճախորդների միջև հարաբերությունների որակի ստանդարտներից են.
- Ընկերության մեջ ստեղծվում է որակյալ մշակույթ:
- Բարձրացնել հաճախորդների վստահությունը:
- Դա բարելավում է ընկերության իմիջը ոչ միայն տեղական շուկայում, այլև միջազգային շուկաներում, քանի որ որակի ստանդարտների մեծ մասը արձագանքում է միջազգային պարամետրերին:
Գոյություն ունեն տարբեր ազգային կամ միջազգային հաստատություններ, որոնք սահմանում են որակի չափանիշներ և վերահսկում դրանց համապատասխանությունը: Որոշ օրինակներ են.
- Ստանդարտացման եվրոպական կոմիտե (CEN, տարածաշրջանային)
- Էլեկտրատեխնիկական ստանդարտացման եվրոպական կոմիտե (CENELEC, տարածաշրջանային)
- Նյութերի ռացիոնալացման արգենտինական ինստիտուտ (IRAM, ազգային)
- AENOR ստանդարտացման հանձնաժողով. Ազգային, Իսպանիա, բայց մշակված է UNE ստանդարտներ, որոնք ունեն տարածաշրջանային ուժի մեջ
- Միջազգային էլեկտրական ստանդարտներ (IES, էլեկտրական նյութի միջազգային ստանդարտ)
- Ամերիկյան ինժեների հասարակություն. SAE, National, Construction and Engineering Associated Products
- Երկաթի և պողպատի ամերիկյան ինստիտուտ. AISI, National, Steel Products
- Սննդամթերքի և թմրամիջոցների վարչարարություն. FDA, ազգային (Միացյալ Նահանգներ), սննդի և դեղերի կարգավորում:
- Ստանդարտացման միջազգային կազմակերպություն. ISO- ն, միջազգային, կիրառվում է ցանկացած գործունեության հետ, կապված դրա արտադրության հետ իրեր կամ ծառայություններ: Հաշվի առնելով դրանց կիրառման լայն շրջանակը `ISO ստանդարտներն առավել հայտնի են:
Որակի ստանդարտների օրինակներ
Հետևյալ ցուցակում մենք բացահայտում ենք որոնք են որակի չափանիշները օգտագործվում են տարբեր ոլորտներում և ինչ նպատակներ են հետապնդում դրանք.
- ԻՐԱՄ 4502կիրառվել է տեխնիկական գծագրության ոլորտում: Որոշեք գծերի տարբեր տեսակները `հաշվի առնելով հաստությունը, համամասնությունը, ներկայացուցչությունը և կիրառումը:
- ԻՐԱՄ 4504 (տեխնիկական նկար). որոշում է ձևաչափերը, գրաֆիկական տարրերը և թերթի ծալումը:
- ԻՐԱՄ 10005Կիրառվում է անվտանգության գույների և նշանների վրա: Որոշեք գույները, խորհրդանիշները և անվտանգության նշանները:
- ԻՐԱՄ 11603Կիրառվում է շենքերի ջերմամեկուսացման համար ՝ հաշվի առնելով կենսաբնապահպանական գործոնները:
- Iso 9001. վերաբերում է որակի կառավարման համակարգերին: Ընկերությունը, որը համապատասխանում է այս ստանդարտին, ցույց է տալիս, որ համապատասխանում է հաճախորդներին բավարարվածության հասնելու համար անհրաժեշտ պայմաններին:
- ISO 16949 (կոչվում է նաև ISO / TS 16949). այն կապված է ISO 9001 ստանդարտի հետ, քանի որ հստակեցնում է ավտոմոբիլային արդյունաբերության արտադրության հատուկ պահանջները:
- ISO 9000Դա լրացնում է 9001 թվականը: Այս ստանդարտը որակի կառավարման համակարգերին տվել է ստանդարտացված լեզու, ինչպես նաև դրա հիմքերը:
- ISO 9004- Կիրառվում է որակի կառավարման արդյունավետության (նպատակների իրականացման) և արդյունավետության (նպատակների իրականացում ՝ օգտագործելով նվազագույն քանակությամբ ռեսուրսներ) վրա:
- ISO 14000վերաբերում է շրջակա միջավայրի վրա ընկերության գործունեության ազդեցությանը:
- ISO 14001կարգավորում է շրջակա միջավայրի կառավարման համակարգերը: Սահմանում է բնապահպանական խնամքի հետ կապված տեղական օրենսդրության համապատասխանությունը:
- ISO 14004Այս ստանդարտը ձեռնարկությանը ուղղորդում է շրջակա միջավայրի կառավարման համակարգերի մշակման, ներդրման, պահպանման և բարելավման վրա `ի լրումն կառավարման այլ համակարգերի հետ:
- ISO 17001. վերաբերում է ինչպես ապրանքների, այնպես էլ ծառայությունների համապատասխանությանը, այսինքն ՝ դրանց պիտանիությանը: Այս կանոնակարգը նշում է յուրաքանչյուր ապրանքի կամ ծառայության նկատմամբ նվազագույն պահանջները:
- ISO 18000դրանք վերաբերում են առողջապահական կանոնակարգերին և աշխատանքում անվտանգության հետ կապված կանոններին:
- ISO 18001կարգավորում է առողջության և անվտանգության կառավարման համակարգերը: ISO 9001 և ISO 14001 ստանդարտների հետ միասին նրանք կազմում են կառավարման ինտեգրված համակարգ:
- ISO 18002առողջության և անվտանգության կառավարման համակարգերի ներդրման ուղեցույցներ:
- ISO 18003 (հայտնի է նաև որպես OHSAS 18003). սահմանում է անհրաժեշտ չափանիշներ ՝ Անվտանգության կառավարման համակարգերի և աշխատանքային ողջույնների վերաբերյալ ներքին աուդիտներում ընդգրկելու համար:
- ISO 19011Դիմում է ներքին աուդիտին ոչ միայն որակի, այլ նաև շրջակա միջավայրի վրա արտադրության ազդեցության հետ կապված:
- ISO 22000կարգավորում է սննդամթերքի կառավարման համակարգերը, այսինքն ՝ այն երաշխավորում է, որ սնունդը հարմար է մարդկանց օգտագործման համար: Այն վերաբերում է ոչ թե համի կամ արտաքին տեսքի, այլ դրա անվտանգությանը, այսինքն ՝ դրա սպառման մեջ վտանգների բացակայությանը:
- ISO 26000ղեկավարում է սոցիալական պատասխանատվության կառույցների ձևավորումը, իրականացումը, զարգացումը և օպտիմիզացումը:
- ISO 27001. վերաբերում է տեղեկատվական անվտանգության կառավարման համակարգերին ՝ և՛ ռիսկերից խուսափելու, և՛ գործընթացները օպտիմալացնելու համար:
- ISO 28000- Դիմում է մատակարարման շղթայի կառավարմանը:
- ISO 31000ղեկավարում է ռիսկերի կառավարման համակարգերի զարգացումը `հաշվի առնելով տարբեր ոլորտների պահանջները:
- ISO 170001ստանդարտներն են, որոնք երաշխավորում են համընդհանուր մատչելիությունը: Այս ստանդարտին համապատասխանող շենքերն ու տրանսպորտերը հեշտացնում են անվասայլակներով, կույրերի և այլ անձանց մուտքը և տեղաշարժը:
- UNE 166000. վերաբերում է R&D & i կառավարման (հետազոտական հապավումը, զարգացում և նորարարություն) Ստեղծում է UNE- ի մյուս օգտագործած սահմանումները և տերմինաբանությունները: (UNE 166003, 166004, 166005 և 166007 չեղյալ են հայտարարվել)
- UNE 166001որոշում է R + D + i- ի հետ կապված նախագծերի պահանջները
- UNE 166002: վերաբերում է R&D & i կառավարման համակարգերին
- UNE 166006հստակ բացահայտում է տեխնոլոգիական հսկողության և մրցակցային հետախուզական համակարգերի պահանջները
- UNE 166008. որոշում է տեխնոլոգիայի փոխանցման գործընթացների համար անհրաժեշտ պահանջները:
